FAQ

Une question?

  • Comment faire pour passer commande ?

    Pour passer commande, veuillez utiliser le formulaire de contact (ou directement l'adresse cdechacreations@gmail.com) en mentionnant:

    -le(s) article(s) souhaité(s) -l'adresse de livraison -le nom et prénom

    Un mail avec bon de commande et de paiement vous sera renvoyé au plus vite.

  • Est-ce que les bijoux CdeCha peuvent aller sous l'eau ?

    Cela dépend des modèles. Nous déconseillons de les porter sous l'eau. Il est toujours préférable d'enlever ses bijoux avant d'aller à la douche (baignade, etc), de se coucher et de faire une activité physique...Même l'acier inoxydable. On garde toujours plus longtemps ses accessoires quand on les préserve. Si vous décidiez de les garder quand même, pas de panique, tous les bijoux sont suivis, changés, réparés, si nécessaire.

  • Comment entretenir mes bijoux CdeCha ?

    Il est conseillé d'éviter tout contact avec l'eau, de les stocker à l'abri de la lumière et de l'humidité et de les mettre dans une pochette après chaque utilisation.

  • J'avais repéré un modèle sur un marché, mais je ne le trouve pas sur le site.

    Tous les modèles ne sont pas sur le site, n'hésitez pas à utiliser le formulaire "contactez-nous" afin de nous faire part de vos envies!

  • Mon bijou s'est cassé, que faire ?

    Tous les bijoux CdeCha ont un suivi. Les réparations sont facturées à moindre coût (ou gratuites si jamais il s'agit d'un défaut de fabrication), dites-nous tout via le formulaire "contactez-nous". Envoi à la charge du client.